toevoegen niet-verpleegkundige als meldkamercentralist ambulancezorg

Reactie

Vraag1

Ik werk dagelijks als uitgiftecentralist op de meldkamer in Bergen op Zoom, samen met meerdere niet verpleegkundige centralisten in diezelfde rol of als 112-centralist. Dit bevalt voor alle partijen goed. De expertise voor de uitgifte komt voor mij, en meerdere collega’s met mij, door ervaring als Ambulancechauffeur. Hierdoor weten we heel goed welke impact onze beslissingen hebben. De 112-centralisten zijn allemaal opgeleid voor ProQa en kunnen daar heel goed mee werken. Inmiddels werken de eerste alweer drie jaar bij ons naar volle tevredenheid. Hun klinische blik, of eigenlijk gehoor, groeit naarmate de ervaring vordert. Hierdoor doen ze zeker niet onder voor de verpleegkundige collega’s.
Deze wijziging kan ik dus alleen maar als zeer positief bestempelen en had al veel eerder moeten gebeuren. Het aannemen en uitgeven van meldingen vraagt echt geen verpleegkundige achtergrond. Door goede scholing en veel werkervaring krijg je mensen heel snel op niveau. Het triage systeem is ingericht voor leken dus de verpleegkundige heeft eigenlijk teveel ballast. De krapte op de arbeidsmarkt noopt deze wijziging snel door te voeren, zeker door de positieve ervaringen met alle differentiaties.
Nu nog van de aanrijtijden af….